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放眼国内数千家A级景区,诸多景区即使经营有年、发展较为成熟,但标识标牌仍或多或少存在着这样那样的问题,在设计、内容、实用性等方面均较理想的可谓凤毛麟角。究其原因,主要是对标准执行不力,或对标准理解有偏差,而受委托的设计制作方,常是对景区的实际情况欠考虑,主观随意性较大。谨对景区标识标牌常见的问题梳理如下。
一、类型不全
标识标牌类型不全通常表现在:景区中仅有全景图和指示牌,缺少导览图、景物介绍牌、公共信息符号牌等类型标识标牌。此类问题多出现在5A级以下景区。很多景区管理人员对标识标牌的具体类型没有清晰的概念,模糊地认为能大致指引游客游览即可,殊不知各类标识标牌功能各异,类型完整的标识标牌方可构成完整的指引功能,为游客提供良好的游赏体验。
二、形式多样
有些景区内部的标识标牌缺乏整体统一性,即使是同类型的标识标牌,在外形、材质、制作工艺等方面也存在着明显差异,可谓形形色色、五花八门,游客身经景区不同区域,仿佛置身于多个景区内,此类景区的标识标牌不仅观赏性差,对于深化游客对景区的认知也十分不利。
同种类型但形式不一的标识标牌相伴而立(作者摄)
三、新老相杂
标识标牌有着一定的使用年限,更新换代自在情理之中。但在更换老标识标牌时常会出现以下问题:新设的标识标牌未参照仍在使用的老标识标牌的样式、材质、色彩进行设计制作,导致新老标识标牌风格不一;老标识标牌已出现一定程度的损坏,与新设标识标牌相杂使用,导致各时期标识标牌新旧不一;一些已有替代品的标识标牌未及时予以拆除,与新设的标识标牌“并肩而立”,两类标识标牌所设置的内容不一,给游客游览造成困扰。
四、内容随意
此类问题表现形式较多,主要有以下几项:1、图形符号不标准。有些景区没有参照新的国家图形符号标准,甚至只是在网上下载一些未经检验的图形符号聊作应付,或者整个景区的标识标牌都没有加设图形符号。2、中文与汉语拼音对照。这个不解释,稍显low了一点。3、错字连篇。这个也不用解释,但是有些错字比较隐蔽,需要有一定相关知识的人才能发现,尤其是外文翻译。4、内容不一。此处介绍牌公说公的,彼处介绍牌婆说婆的,林立的标识标牌俨然成了研讨会,缺乏严谨性。5、语言口语化严重。这应该是语文问题在标识标牌中的体现,不再深入讨论。